Información Envíos

PEDIDOS

Coste de envío: 4,60€

Envíos fuera de España: 7,06€

Envios de más de 24€ dentro de ESPAÑA (sin iva): GRATIS

¿Puedo elegir una fecha y horario de entrega o pueden ustedes comprometerse con una fecha de entrega y horario?
Desafortunadamente, eso no es posible. Enviamos nuestros productos de manera inmediata, pero ocasionalmente el servicio de Correos de España puede sufrir algún retraso, como en la época navideña o cuando se juntan muchos días festivos. El horario de entrega depende de la hora en la que pase habitualmente el cartero por tu casa, suele ser por la mañana, siempre a la misma hora. Si no lo sabes pregúntale a tus vecinos, ellos lo sabrán.

¿Cuál es la cantidad mínima o gasto mínimo para pedir piercings o complementos en Limonbay.com?
No hay cantidad mínima ni importe mínimo para pedidos. ¡Compra lo que quieras!

¿Cómo es que tenéis tan buenos precios? ¿La calidad es buena?
La calidad de nuestros productos es excelente. Podemos ofrecer estos precios ya que trabajamos directamente con la fábrica. Nos aseguramos que todos los trabajadores tengan condiciones dignas de trabajo. Como funcionamos online, sin gastos de estructura importantes podemos tener precios bajos en todos nuestros productos

Cuando pido túneles, pendientes, plugs o tapers, ¿Vienen de a pares?
Por lo general estos artículos vienen de a uno, salvo que se indique expresamente lo contrario en la descripción del producto.

PAGOS

¿Qué formas de pago hay disponibles?
Puedes pagar con cualquier tarjeta de crédito, de débito, mediante la plataforma de pago seguro de Paypal y por transferencia bancaria.

¿Cuánto tardan los pedidos en llegar a mi casa?
Los pedidos se envían el mismo día en que los compras, hasta las 20hs. Pasada esa hora se envían a la mañana siguiente. Normalmente todos los pedidos llegan entre 24 y 96 horas después. ¡Olvídate de esos pedidos que hacen empresas de otros países que tardan un mes en llegar a tu casa! Con Limonbay los tendrás ¡enseguida!

¿Ofrecéis pagos a plazos?
No podemos ofrecer pagos a plazos, pero si pagas con tarjeta de crédito puedes pedirle al emisor de tu tarjeta que te lo aplaze en la cantidad de meses que desees.

¿Puedo cambiar por transferencia bancaria?
Sí, pídenos el número de cuenta por email (info [arroba] limonbay.com). Tras comprobar el ingreso te enviaremos el pedido inmediatamente.

¿Por qué no recibo un correo electrónico con los datos del pago?
En cuanto se realiza una compra recibirás de forma automática un email con todos los detalles para tu control. Si no lo ves seguramente esté en tu carpeta de Spam. Esto sucede especialmente en el servicio de Hotmail.

ENVÍO

¿Hacen ustedes despachos urgentes?
Nuestro envío normal es el más rápido del mercado, ¡a precio de envío normal!

¿Se añaden impuestos de aduanas en un pedido?
Enviamos desde la Unión Europea, por lo que no existe ningún impuesto o arancel para países dentro de Europa.

Si tú estás fuera de la Unión Europea, según el país desde donde se haga el pedido, podría aplicarse algún pequeño impuesto de aduana, aunque esto es raro que suceda.

Los impuestos que cobra la aduana van al cargo del comprador.

¿Tengo que estar en casa cuando llega mi pedido?
La mayoría de nuestros envíos se hacen por carta certificada por lo que si no hay nadie en tu casa, te dejarán en el buzón un "aviso de llegada" y tendrás que ir a recogerlo a la oficina de correos de tu barrio. Si tu envío de es un importe menor a 13 euros se enviará por carta normal, el cartero te lo dejará en el buzón directamente sin tener que desplazarte en caso de que no haya nadie en tu casa.

OTROS

¿Me pueden asesorar sobre mi piercing?
No ofrecemos asesoramiento personal, pero puedes consultar nuestro blog de piercing en esta web donde verás muchos artículos sobre casi todo lo que existe en piercings. ¡Seguramente te gustará!

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